Condiciones de garantía

NEEC Audio Barcelona, S.L. se dedica al diseño y producción de los productos de sonido profesional marca Ecler.

NEEC Audio Barcelona, S.L. realiza pruebas exhaustivas de fiabilidad y control de calidad con el fin de asegurar la calidad de sus productos marca Ecler. Aún así, puede que su equipo requiera servicio técnico durante o después del período de la garantía. En este caso, proteja bien el equipo conservándolo en su embalaje original y envíelo a un centro de servicio técnico autorizado, con los portes y el seguro de transporte pagados, junto a una descripción detallada del problema observado y una fotocopia del recibo u otro comprobante de la compra, junto a la tarjeta de la garantía o el número de registro de la garantía de Internet, si hubiere.

CENTROS DE SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADOS.

La garantía de los productos Ecler sólo es válida si las reparaciones o servicios son realizados o proporcionados por un centro de servicio técnico autorizado por NEEC Audio Barcelona, S.L. Contacte con el distribuidor oficial Ecler de su área para conocer los centros de servicio técnico autorizados a los que dirigirse.

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NEEC Audio Barcelona, S.L. garantiza al comprador original ante defectos de fabricación de los productos Ecler durante un período de cinco* años desde la fecha de adquisición.

En el caso de que el producto no funcione correctamente durante el período de garantía, NEEC Audio Barcelona, S.L. reparará o sustituirá el producto defectuoso, según su propio criterio, de forma gratuita. El comprador original tendrá derecho a esta garantía únicamente cuando conserve la factura de compra del producto Ecler, demostrando mediante su fecha la vigencia de la garantía en el momento de comunicar el fallo del producto. Esta garantía no es transferible y sólo es aplicable al comprador original en un distribuidor autorizado de productos Ecler.

Esta garantía no incluye:

• Los daños causados por un trato inadecuado o un uso negligente, por falta de los cuidados básicos, por no tener en cuenta las instrucciones proporcionadas en la guía, por conexiones erróneas o por accidentes. NEEC Audio Barcelona, S.L. no se considerará responsable por ningún daño directo o indirecto, pérdida o perjuicio relativos al equipo Ecler o causados por el mismo.
• Los productos que hayan sido manipulados, modificados o reparados por otras personas o entidades que no sean los centros autorizados de reparación.
• La consola externa, los componentes electromecánicos y el desgaste relativo al uso.
• Los costes de transporte y seguros o los daños sufridos por el producto durante el transporte.

Esta garantía sólo es válida si las reparaciones o servicios son realizados o proporcionados por NEEC Audio Barcelona, S.L. o un centro de servicio técnico autorizado de productos Ecler. Esta garantía es exclusiva y sustitutiva de cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin determinado, y rechaza, por la presente, cualquier otra garantía. NEEC Audio Barcelona, S.L. rechaza también toda responsabilidad por daños resultantes o derivados subordinadamente del incumplimiento de esta garantía. Algunos países no permiten la exclusión de los daños resultantes o derivados subordinadamente, por lo tanto, es posible que las limitaciones anteriores no sean aplicables en su caso.

 * Los productos Ecler comprados en una fecha anterior al 01-01-2023 tienen un periodo de 3 años de garantía desde la fecha de adquisición.